Un Agente Digitalizador es la empresa tecnológica encargada de ofrecer al beneficiario las soluciones de digitalización que ofrece el Programa. Para poder ofrecer estas soluciones es necesario cumplir los requisitos y aparecer en el catálogo de Agentes Digitalizaciones de la web de Acelera Pyme.
El Agente Digitalizador debe ofrecer mantenimiento, soporte y formación de la solución acordada durante el tiempo de prestación de servicios del programa ( 12 Meses)
En el caso de estar homologado en la solución de “Puesto de trabajo seguro” debera suministrar al beneficiario un dispositivo hardware que podrá ser un ordenador de sobremesa o un portatil, este dispositivo tiene que tener:
– Los requisitos establecidos en la solución “ciberseguridad”
– Contar con una etiqueta pegada en el dispositivo que contenga los logos y características técnicas indicadas en la actualización de bases.
El Agente Digitalizador deberá ofrecer de manera gratuita un servicio de mantenimiento y soporte al beneficiario durante el tiempo de prestación de servicios del programa (12 meses).
El Agente Digitalizador esta obligado a ofrecer la opción de compra del dispositivo al beneficiario, ese importe no podra superar el 15% del acuerdo firmado (importe de la solución) y deberá estar reflejado en el Acuerdo de prestación de servicios.