¿Cómo aplicar la inteligencia artificial en las pymes?

27/10/2023

Una iniciativa FEDER

La inteligencia artificial es un campo de la informática cuyo objetivo consiste en crear sistemas que puedan llevar a cabo tareas que requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, el razonamiento y la percepción. El uso de la inteligencia artificial no es algo reservado solo a las grandes empresas. Las pymes también pueden beneficiarse.

Beneficios que podría tener una pyme al hacer uso de la Inteligencia ArtificiaL

Automatización de procesos: Las pymes pueden utilizar la inteligencia artificial para automatizar procesos repetitivos, lo que permitirá ahorrar tiempo y recursos.
Atención al cliente: Las pymes pueden utilizar chatbots basados en inteligencia artificial para interactuar con los clientes de una manera más rápida.
Gestión de recursos humanos: La inteligencia artificial puede agilizar y mejorar la eficiencia de los procesos de contratación y selección de personal, así como ayudar a las empresas a identificar áreas de formación y capacitación necesarias para el desarrollo profesional de sus empleados.
Marketing y ventas: La inteligencia artificial permite a las pymes segmentar a sus clientes de manera más eficiente, analizando sus comportamientos y preferencias para ofrecer productos y servicios más relevantes. Esto también ayuda a las empresas a optimizar sus campañas de marketing, lo que se traduce en un mayor retorno de la inversión.
Desarrollo de productos y servicios: Las pymes pueden utilizar la inteligencia artificial para analizar las opiniones y necesidades de los clientes, anticiparse a las tendencias del mercado y desarrollar productos y servicios innovadores que se adapten a las demandas de los consumidores.

¿Cómo aplicarLA en las pymes?

Para adaptar la IA a nuestra pyme es esencial aplicar las diferentes soluciones:

Implementación de software de inteligencia artificial: Esto nos facilitará analizar los datos, ordenarlos y conocerlos.
Chatbots: Esta herramienta será útil para la atención al cliente de las pymes.
Marketing automation: se podrá llevar a cabo campañas de marketing en relación al comportamiento del cliente.
Automatización de procesos y apoyo a departamentos: la inteligencia artificial va a facilitar a las pymes, haciendo que las tareas se realicen de manera automatizada

En conclusión, la inteligencia artificial permitirá desarrollar grandes beneficios en las pymes, y se podrán adaptar diferentes soluciones que puedan mejorar la empresa.

Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su segunda convocatoria 2022 con un presupuesto de 18.450.000 €, de los cuales Red.es aportará hasta el 80% del presupuesto subvencionable y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones están financiadas con cargo al Programa Operativo Crecimiento Inteligente, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo de programación 2021-2027.

Contacto AEDHE Oficina Acelera Pyme

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